El Note 7 volverá a las tiendas, ¿te fiarías esta vez?
El gigante coreano se encuentra ultimando los detalles para el Galaxy S8. Ya que, aunque este no sea presentado en el MWC, no tardará mucho más en darse a conocer. El nuevo gama alta de la coreana servirá para acabar con la mala reputación que generó el Note 7. Y es que su anterior terminal estrella tenía todas las papeletas para convertirse en el mejor smartphone de 2016. Sin embargo, sus problemas de diseño que desembocaron en incendios, acabaron con el phablet.
Samsung decidió finalizar las ventas del Note 7 hace ya varios meses. Pero, los incidentes alrededor de este terminal siguen dándose. Un ejemplo claro lo vimos la semana pasada, cuando un terminal en revisión propició un incendio de la fábrica proveedora de Samsung. Esto ocurrió debido a que la coreana quiere llegar hasta el final del asunto de las baterías del Note 7. Ya que no puede permitirse volver a cometer un error similar.
Como no podía ser de otra manera, el problema del Note 7 supuso pérdidas millonarias para Samsung. Unas cantidades que habrían supuesto la bancarrota para otros fabricantes. Pero que la gigante coreana ha podido afrontar. Sin embargo, el enorme agujero que ha dejado el dispositivo fallido sigue latente. Por lo que es normal que la marca busque alguna forma de recuperar su inversión.
Una forma de evitar tantas pérdidas podría haber sido reciclar los componentes funcionales. Sin embargo, la más idónea es sustituir el elemento dañino. Es por ello que, varios meses después, Samsung sigue investigando sobre la razón exacta de las explosiones. Para poder solventar el problema de batería y colocar los Note 7 de nuevo a la venta.
Curiosamente, muchos clientes volverían a comprarse el Note 7
Los problemas de explosiones de la batería, pueden hacer pensar que los clientes no volverían a fiarse de este terminal. Y de hecho esta afirmación no es del todo falsa. Ya que la pérdida de confianza ante situaciones de riesgo, siempre acaban dándose. Sin embargo, un importante sector de usuarios del Note 7 premian sobremanera la experiencia del terminal. Y no es que no se preocupen por su seguridad, sino que confían en el último protocolo de seguridad de la compañía (la limitación de carga). Por lo que se negaban a devolver sus Note 7.
Por lo que, no suena descabellado que la marca quiera volver a poner a la venta el dispositivo. El Note 7 reacondicionado llegaría con una batería menor. Previsiblemente de 3000 mAh, lo que supondría una pérdida de capacidad de 500 mAh. Con el fin de evitar reincidencias. Sin embargo, todo apunta a que las nuevas unidades solo irían dirigidas a mercados emergentes asiáticos. Siendo Vietnam y la India los principales escenarios.
El Note 7 reacondicionado llegaría con una importante diferencia de precio con respecto al original. Sin embargo, no se vería de forma oficial en Europa. Ya que los planes de Samsung para el mercado occidental se centran en el Galaxy S8. Por lo que la marca asegura así unas mejores ventas para su próximo terminal estrella.
Y tú, ¿qué opinas esta decisión de Samsung? ¿Comprarías un Note 7 reacondicionado?
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